En una emergencia médica, cada segundo cuenta. Saber cómo actuar puede marcar la diferencia entre salvar una vida o agravar una situación. Sin embargo, aún existen errores comunes que muchas personas cometen, muchas veces por desconocimiento o nervios. En este artículo te contamos cuáles son esos errores y qué hacer en su lugar.
1. Esperar demasiado para pedir ayuda
Uno de los errores más frecuentes es subestimar la gravedad de los síntomas. En casos como infartos o accidentes cerebrovasculares (ACV), actuar rápido es clave. Retrasar la llamada a emergencias puede limitar las posibilidades de recuperación o incluso poner en riesgo la vida del paciente. Ante cualquier duda, es mejor llamar al 911 o al servicio de emergencias médicas. Más vale prevenir que lamentar.
2. Automedicarse sin saber qué está pasando
El instinto de buscar una solución rápida lleva a muchas personas a dar medicamentos sin tener claro el diagnóstico. Esto puede empeorar el cuadro clínico. Por ejemplo, dar analgésicos a alguien que presenta dolor torácico puede enmascarar un infarto y retrasar el tratamiento adecuado.
3. No saber qué hacer mientras llega la ambulancia
Quedarse inmóvil o sin tomar acción mientras se espera atención médica también es un error. Aprender primeros auxilios básicos, como reanimación cardiopulmonar (RCP), puede ser vital en casos de paro cardiorrespiratorio. También es importante mantener la calma, mantener al paciente consciente, y brindar información clara al operador de emergencias.
4. Mover innecesariamente a la persona herida
A menos que la persona esté en peligro inmediato (por ejemplo, en un incendio), moverla puede causar más daño, especialmente si hay sospecha de lesiones en la columna o la cabeza.
5. No tener acceso a información médica del paciente
En muchos casos, no contar con información básica como alergias, medicamentos actuales o enfermedades crónicas puede dificultar la atención. Tener un resumen médico a la mano o usar apps de salud puede ser muy útil.
6. Entrar en pánico o generar confusión
Gritar o reaccionar de forma descontrolada puede alterar al paciente y complicar la situación. Lo mejor es mantener la calma, seguir instrucciones y actuar con serenidad.
Preguntas frecuentes ante una emergencia médica:
¿Cuándo debo llamar al número de emergencias?
Debes llamar al número de emergencias inmediatamente (como 123, 144, 125 o a las ambulancias de AMI 605 385 9999 – 605 201 5000 – 606 893 3930) cuando te enfrentas a una situación que amenaza la vida o la integridad física, o que requiere la asistencia urgente de la policía, servicios médicos o bomberos.
Esto incluye:
- Dificultad respiratoria grave.
- Dolor o presión en el pecho.
- Pérdida de conciencia o desmayo.
- Sangrado intenso o hemorragias que no paran.
- Signos de accidente cerebrovascular (ACV) o ataque cardíaco.
- Lesiones graves (accidentes de tráfico, caídas importantes, quemaduras extensas).
¿Qué información debo dar al operador/a de emergencias?
Mantén la calma y proporciona la siguiente información clave de manera clara y rápida:
- Ubicación exacta: Dirección precisa, incluyendo números de apartamento, piso, o referencias de calles. Si estás en la carretera, indica la milla o punto de referencia más cercano.
- Qué está sucediendo: Describe brevemente la naturaleza de la emergencia (ej. «Accidente de coche con heridos», «Persona inconsciente», «Incendio»).
- Número de víctimas: Cuántas personas necesitan ayuda.
- Estado de las víctimas: si están conscientes, si respiran, si están sangrando, etc.
- Tu número de teléfono: Por si necesitan contactarte de nuevo.
Importante: NO cuelgues hasta que el operador te lo indique, ya que pueden necesitar más detalles o darte instrucciones de primeros auxilios.
¿Qué debo hacer mientras llega la ayuda?
En primer lugar, sigue las instrucciones que te dé el operador de emergencias. En general, debes aplicar la técnica P-A-S (Proteger, Alertar, Socorrer). Algunos otros artículos que te recomendamos para casos de actuación:
- ¿Qué hacer en caso de pérdida del conocimiento?
- Primeros auxilios en caso de atragantamiento
- ¿Cómo realizar un RCP en caso de un paro cardiorespiratorio?
¿Es esto una urgencia o una emergencia?
Emergencia: Una situación crítica que representa una amenaza inmediata para la vida o la función de un órgano (ej. dolor de pecho, dificultad para respirar, sangrado incontrolable, pérdida de conciencia).
Urgencia: Una situación que necesita atención médica rápida, pero que no pone en riesgo la vida de forma inmediata (ej. fracturas simples, infecciones de oído, fiebre moderada, cortes que requieren puntos).
¿Cuáles son los signos de que una situación es una emergencia médica que pone en peligro la vida?
Los signos de alarma que indican una emergencia grave incluyen:
- Convulsiones (especialmente si es la primera vez).
- Problemas respiratorios: Dificultad para respirar, falta de aire o coloración azulada/grisácea en labios o piel.
- Dolor repentino e intenso: Especialmente en el pecho, abdomen o dolor de cabeza «el peor de tu vida».
- Alteración del estado mental: Confusión repentina, dificultad para despertar, desmayo o pérdida de conciencia.
- Signos de ACV (Accidente Cerebrovascular): Entumecimiento o debilidad repentina en un lado del cuerpo (cara, brazo o pierna), dificultad repentina para hablar.
- Sangrado incontrolable.
Prepararse ante una emergencia médica no solo salva vidas: también brinda confianza y tranquilidad. ¡Infórmate y actúa con responsabilidad!
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