BARRANQUILLA, 28 DE MAYO DE 2026
AMI lamenta el fallecimiento de la médica general Karol Amaya, y confirma que le hizo acompañamiento durante su proceso de recuperación posterior al accidente de tránsito.
- La médico estaba vinculada a la empresa desde el mes de enero del año 2024.
- Tanto la ARL, como la empresa, respondieron por gastos médicos y pagos salariales, y de beneficios económicos adicionales, respectivamente.
- En 30 años de operación, la empresa no registra accidentes fatales.
Asistencia Médica Inmediata (AMI) lamenta el fallecimiento de la médica Karol Amaya, quien hacía parte de la compañía, y siempre se caracterizó por su excelente desempeño profesional y su gran capacidad para relacionarse con todo el equipo. Al mismo tiempo, rechaza señalamientos sin fundamento en contra de la calidad humana de la organización.
El accidente
A las 11 de la noche del 9 de abril de 2025, la doctora Karol Amaya, de AMI, atendió la solicitud del servicio que hizo una empresa ubicada en Galapa porque un empleado tenía problemas de salud.
El paciente tuvo que ser trasladado a Barranquilla en la ambulancia en la que estaba de turno la médica, por una urgencia no vital, pero que requería que fuera atendido hospitalariamente.
El conductor, quien resultó ileso por llevar cinturón de seguridad, fue llamado a una sesión de descargos para que manifestara su versión de lo sucedido. Posteriormente renunció a la compañía.
En una ocasión anterior, este conductor había tenido un accidente leve en la misma ambulancia, y también con la médica Karol Amaya a bordo, quien en ese hecho resultó con una afectación en uno de sus brazos.
Durante los 30 años de operación de AMI no se han registrado accidentes fatales, a pesar de que, no siempre los conductores de otros vehículos respetan la prioridad que la norma le entrega a las ambulancias en casos de traslados de emergencia.
No existe modelo de bonificación a conductores
El gerente médico, Dr. Armando De Biase, Juan Pablo Dávila, ha sido enfático en desmentir que existe algún esquema de ingresos para conductores, basado en bonificaciones por rendimiento, como fue publicado en un medio de circulación nacional. “No es cierto que se reducen los salarios de quienes no cumplen con atender más servicios. Nosotros somos una empresa que garantiza bienestar, por lo que no tiene sentido decir que generamos presión directa contra conductores”.
Hubo acompañamiento a la médica durante su proceso de recuperación
En coherencia con los principios de respeto y ética que rigen a esta organización, siempre hubo un contacto directo con la médica y sus familiares. El día 28 de abril, su hermana estuvo reunida con el gerente médico, Dr. Armando De Biase, el gerente de ARL Sura, su jefe inmediato, Dr. Osvaldo Gómez, y María Freyle, gerente de gestión humana, para indicarle los procedimientos, y facilitarle los procesos para que recibiera todo a lo que tenía derecho.
Por su parte, tenemos registradas evidencias de que el área de recursos humanos siempre estuvo en contacto con ARL Sura, para hacer seguimiento al caso y a su evolución.
Por ello AMI desmiente las declaraciones de familiares y colegas de la médica fallecida, en las que se afirma que la empresa abandonó luego del lamentable accidente. Existen evidencias de conversaciones permanentes vía Whatsapp, entre su jefe inmediato, Dr. Osvaldo Gómez y la médica, en las que siempre se le expresó el compromiso e interés de la organización en el seguimiento a su situación médica.
Además, la doctora Karol Amaya, después de salir de la clínica tuvo cobertura de sus necesidades, e incluso, recibió mensualmente, adicional al 100% de su sueldo, beneficios económicos adicionales, por calidad en la atención médica, las cuales se les pagaron, aunque no estuviera en ejercicio activo de sus funciones, siguiendo nuestro principio de solidaridad.
“No comprendemos por qué sus familliares dicen que no, si tenemos evidencias de su reconocimiento y agradecimiento. Ella no sólo era colega, era una amiga, y a nosotros también nos ha impactado emocionalmente su fallecimiento”, expresó Osvaldo Gómez.
Pólizas activas
El gerente médico de AMI, Armando De Biase, aclaró que la organización cuenta con pólizas obligatorias, y otras que cubren al personal que cumple labores a bordo de las ambulancias.
La ARL cubrió todos los gastos mientras fue atendida por la clínica Altos de San Vicente, hasta la fecha de su fallecimiento, y la empresa AMI se sumó incluso, con elementos de uso diario, en señal de solidaridad.
La empresa está atenta a los requerimientos legales para acompañar a su familia en la reclamación de los beneficios de la póliza que tiene contratada AMI, y que cubre a sus beneficiarios en caso de fallecimiento, o a cualquier investigación.
Contacto para prensa
Sabrina Martínez
Directora Marketing
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